Als Coördinator Spare Parts bij  zorg je voor de afhandeling van orders en offertes van spare parts, zodanig dat deze snel en correct afgehandeld worden waarbij klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. De Coördinator Spare Parts geeft functioneel leiding aan (op dit moment) 2 ‘medewerkers spare parts’. In deze functie ben je onderdeel van een interne dienstverlening de afdeling  Services (gevestigd in Gorinchem, maar ook op internationale service punten (hubs) over de wereld). De afdeling Services zorgt er vervolgens voor dat de parts en components bij de eindgebruiker terecht komen. De afdeling Parts & Services bestaat uit een team van (op dit moment) 12 personen die samen zorgdragen voor een breed portfolio aan service diensten en producten. Gezamenlijk hebben we als doel de bagger operatie van onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het spare parts proces (van aanvraag tot facturatie), rapporterend aan de Manager Parts & Services.daarbij horen ook de volgende taken: 

• Leidinggeven (functioneel) aan de spare parts medewerkers, waaronder het verdelen van werkzaamheden, invulling geven aan planningen en het begeleiden van dagelijkse activiteiten.
• Verantwoordelijk voor invulling geven aan de performance cycle review van de spare parts medewerkers (samen met Manager Parts & Service).
• Ondersteuning bieden bij forecasting van toekomstige spare parts behoefte en beschikbaarheid.
• Analyseren van verkoop (en eventueel achterblijvende verkoop) op regio en object niveau. Hier kan Sales vervolgens op acteren.
• Offertes opstellen (en laten opstellen);
• (Laten) inkopen van spare parts bij leveranciers;
• Administratief verwerken van orders (orderbevestigingen, facturen en nacalculaties);
• Logistieke afspraken maken m.b.t. verzending van de goederen;
• Bijdrage leveren aan de (advies verkoop) prijslijsten;
• Assisteren bij het verbeteren van het spare parts verkoopproces.